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常 见 问 答

软件硬件应用
网管如何备份系统数据?

使用“系统备份”小工具进行网管数据的备份和还原

操作系统【开始】菜单-NGBNView网管系统-工具-系统备份

在NGBNView网管上无法添加网元?
1、检查网管服务器和设备是否能正常通信
2、检查设备是否配置好了SNMP参数（见上一问题）
3、在服务器或者客户端关于界面，查看网元数量是否超出网管License限制
4、仍存在问题请联系GCOM技术支持
使用NMS网管OLT需要配置的SNMP配置？
snmp-server community public rw permit view iso
snmp-server community private rw permit view iso
snmp-server host x.x.x.x version 2c public udp-port 162 notify-type bridge g
bn gbnsavecfg interfaces rmon snmp
snmp-server enable traps bridge gbn gbnsavecfg interfaces rmon snmp
注：x.x.x.x代表NMS服务器IP
如何登陆网管系统？
先启动服务器，成功后再启动客户端
网管客户端默认登录名和密码？
admin / 123456
GCOM NMS网管服务器使用的数据库类型?
MySQL,安装NMS时会自动提示安装，无需单独安装
GCOM NMS网管服务器能否安装在Linux系统？
不能，目前只支持Windows系统
网管服务器启动162端口被占用，如何解决？
在电脑的任务管理器找到占用162端口的进程并关闭，重启网管服务端程序即可恢复
GPON ONT业务开通必配模板有哪些？
DBA模板、vlan模板、line模板、rule模板
增加和修改用户信息，需要手动保存吗？
不需要，设备自动保存
有POE功能的端口是否默认开启？
是的
通过WEB管理设备，默认情况下是否可以登录？
交换机设备web功能默认是关闭的，需要先命令行开启http功能。OLT和ONU设备WEB管理默认开启
堆叠设备升级，是否会对所有设备生效？
是的，堆叠环境下主设备升级，每台从设备也会同步升级
如何使用复位键恢复默认出厂设置？
按RESET键5秒钟，系统会恢复默认出厂设置
版本升级时，FTP下载文件失败的原因有哪些？
首先应确保FTP服务器所在的PC端已关闭防火墙以及其他的安全程序，其次确保烧录文件的名称以及后缀名合理规范
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